Arquivo CTF de controle de atualização inválido

(See this message in English | Veja esta mensagem em Inglês).

Se em sua atualização do AVG antivirus aparecer a mensagem “Arquivo CTF de controle de atualização inválido” ou “Invalid update control CTF file” (versão AVG Inglês), faça os seguintes passos:

1) Entre na pasta C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\avg8\update\download ;

2) Exclua todos os arquivos *.ctf da pasta;

3) Tente refazer a atualização;

4) Se persistir a mensagem, repita os passos 1 à 3.

Este erro é um provavel download corrompido por uma parada brusca no momento(trava/reinicialização do micro) da atualização ou coisas do tipo.

Até a próxima.

obs.: Veja aqui o comentário feito por mim para encontrar o programa feito pela AVG para corrigir o problema.

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Sobre Alysson Vasconcelos
Alysson Vasconcelos é graduado pela Fatec-Ourinhos no curso Tecnologia em Processamento de Dados. Tornou-se especialista em Gestão de Informática e Tecnologia Internet e especialista em “Engenharia de Componentes utilizando Java”. Oportunidades estas que trouxeram diversas experiências com projetos e networking relacionados ao desenvolvimento desktop, web e redes. Gerenciou departamento de TI e redes, participou de projetos com desenvolvimento / implantação de ERPs e treinamentos em disciplinas relacionadas a Sistemas Operacionais Linux/Windows, lógica de programação, linguagem de programação Java/C#/PHP e banco de dados em cursos técnicos de informática no Centro Paula Souza – CEETEPS. Atualmente ministra aulas no Centro Paula Souza e também integra equipe de desenvolvimento do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA do Centro Paula Souza.

139 Responses to Arquivo CTF de controle de atualização inválido

  1. Anderson says:

    Muito obrigado pela dica.
    Problema resolvido
    Valeu!!!!!

  2. André says:

    Muito bom problema resolvido com sua dica legal.Obrigado.

  3. Luiz Fernando says:

    Obrigado. Resolvido!

  4. Pingback: Invalid update control CTF file « Alysson Vasconcelos

  5. Rodolfo says:

    Obrigado pela dica.
    Resolveu aqui.

  6. altair says:

    valeu problema resolvido…..

  7. Leonardo S C says:

    Ótima dica, já estava pensando em reinstalar o avg. Obrigadão!!!!! Solucionou o problema.

  8. Sandra says:

    não aparece a pasta de dados de aplicativos no meu micro, como faço para encontrar

  9. Sandra says:

    uso o vista como sistema operacinal

  10. alyssontmv says:

    Olá Sandra,

    No vista, troque o “Documents and Settings” por “users” e encontrará os arquivos que devem ser excluidos.

    No windows vista, tente encontrar na pasta C:\ProgramData\avg8\update\download

    Espero que ajude.
    Até mais.

  11. Michell Brandemburg says:

    Obrigado pela dica .
    resolvel meu problema.
    valeu,,,,,,,

  12. Sandro Soares says:

    Obrigado pela ajuda, muito bom mesmo

  13. Manu says:

    ola,
    Bom ao colocar o end desta pasta ocorre um erro, dizendo q esta pasta nao foi encontrada… estranho… me certifiquei da versao do meu avg e eh 8 mesmo! uso windows xp!!
    Obrigada de qualquer forma

  14. alyssontmv says:

    Olá Manu,

    Como você fez ? Você copiou e colou o caminho no windows explorer?
    Se sim, tente procurar a pasta clicando sobre o c:\documents and
    settings, etc. Tente encontrar desta forma por favor.

    Abraço,

  15. Alberto says:

    Valeu mesmo pela dica amigo. Eu já estava pensando em reinstalar o AVG. Resolveu meu problema.

  16. O que não encontramos na web não é mesmo?! estava procurando ha dias isso..

    Valew!!

  17. Leticia Rossatto says:

    Estou com o mesmo erro Invalid UPDATE Control CTF file, ao colocar para atualizar…

    Uso o Windows vista e vi suas recomendações em tocar para USERS – minha opção é Usuários e nela só encontro 3 opções : Default /uma pasta com o meu nome/ e uma pública….como devo prosseguir??? Dados de Aplicativos eu não acho.

  18. alyssontmv says:

    Olá Letícia,

    No windows vista, tente na pasta C:\ProgramData\avg8\update\download

    Espero que ajude

  19. RODOLFO CASTRO says:

    Obrigado pela valiosa dica, também estava decidido a reinstalar .
    Abraços
    Rodolfo

  20. Andre says:

    num to conseguindo num acho nenhuma das duas pastas
    O que eu faço?

  21. alyssontmv says:

    Boa tarde pessoal,

    Devido a tantos problemas que ocorreram com a atualização dos arquivos *.CTF, A empresa que fabrica o AVG, colocou a disposição na área de support um arquivo que exclui estes *.CTF automaticamente. Para quem não está conseguindo achar as pastas que eu descrevi, é só baixá-lo e executá-lo. O programa que exclui encontra-se aqui http://www.avg.com/filedir/util/deleteupdatefiles.exe . Atente-se que o arquivo encontra-se no site do AVG e foi a fabricante do AVG que disponibilizou. Qualquer dúvida sobre o seu funcionamento deve ser verificado com o próprio fabricante.

    Espero que este comentário ajude.

  22. Andre says:

    Obrigado muito obrigado mesmo
    isso mim ajudo muito, espero q ajue as outras pessoas
    valew ai

  23. fabio says:

    PARABENS!!!
    MUITO OBRIGADO PELA DICA, FOI DE
    GRANDE AJUDA.

  24. Rah! says:

    ‘Nosoo perfeitoo,
    mtooo obrigadooo!
    ^^

  25. MArcia says:

    Gostaria de te agradecer, estava quebrando a minha cabeça já a mais de uma semana.

  26. RONCA says:

    obrigado , funcionou.

  27. Izabella Pala says:

    Não consigo achar a pasta Dados de aplicativos no meu pc!!! Já pesquisei mas de acordo com os resultados ela não existe. O meu windows é o XP, o que eu fasso?

  28. Izabella Pala says:

    Não consigo achar a pasta Dados de aplicativos no meu pc!!! Já pesquisei, mas de acordo com os resultados ela não existe. Meu windows é XP, o que eu fasso?

  29. Robert says:

    Valeu a dica do programa que deleta os arquivos ctf!
    Obrigado.

  30. Ricardo says:

    Valeu mesmo cara!

  31. Marcos Ungaretti says:

    Uma pequena dica e um grande resultado. Obrigado.

  32. Fabio says:

    Muito obrigado pela dica. Problema resolvido!!!! Valeu!!!

  33. Mairton InforNews says:

    Multissimo obrigado pela ajuda, Deus te abençoe!!!

  34. Pablo Coelho says:

    Muito obrigado a sua dica sobre o programa que exclui estes CTF foi muito boa e resolveu o meu problema. Valeu!!!!!!!

  35. Edlaine says:

    muito obrigada!!!valeu mesmo ….

    ja estava pensando em desinstalar!!

  36. JOABE says:

    CARA! NBUM SEI NEM COMO TE AGRADECER SÓ DIZENDO A PALAVRA OBRIGADO QUE DEUS SEMPRE TE ILUMINE!

  37. william says:

    em meu pec eu ñ consegui encontrar a pasta C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\avg8\update\download
    e agora o q faço?

  38. Elaine says:

    Olá… estou tentando seguir suas dicas mas dei uma emperrada… no tópico 1.. entrei no C… depois no documents and Settings… all users… depois não localizo dados de aplicativos e assim por diante… daí não consigo continuar… pode me ajudar… meu windows é xp…grta

  39. alyssontmv says:

    Boa tarde Elaine,

    Por favor, dê uma olhada nos comentários. Eu comentei sobre um programa que a fabricante do AVG disponibilizou para corrigir o problema. Resolverá mais fácil para você.

    Veja o comentário aqui:
    https://alyssontmv.wordpress.com/2008/10/27/arquivo-ctf-de-controle-de-atualizacao-invalido/#comment-81

    Grande abraço.

  40. André says:

    Muito obrigado me ajudou muito!!!!

  41. RICARDO says:

    VALEU CONSEGUI SOLUCIONAR O PROBLEMA.

    OBRIGADO.

  42. Heber says:

    Alysson,
    Tentei os caminhos anteriormente orientados por vc, e não encontrei nenhuma pasta “avg8”, a não ser a do Arquivos de Programas, não encontrei a pasta “Dados de Arquivos”, nem qualquer arquivo *.ctf (!!!!) em todo o computador com seus 3 HD’s. O que solucionou o problema foi seguir a sua dica do programa disponibilizado pelo produtor do AVG. Agora o AVG8 está atualizando normalmente.
    Muito obrigado!
    Bênçãos de Deus pra ti e tua família!

  43. Heber says:

    Corrigindo:
    “… não encontrei a pasta “Dados de Aplicativos”, nem…

    Desculpe.

  44. LEANDRO says:

    VALEW IRMAO TURO RESOLVIDO AGORA HUAHAUH
    VALEW MESMO SE PRESCISAR DE ALGUMA COISA TO POR AI

  45. André says:

    Usei a dica do Windows Vista e resolveu o problema…
    Valeu pela dica..

  46. Watchman69 says:

    Po, ensina essa merda pros caras do suporte da Grisoft! ahahaha pq os caras so sabem dizer “reinstale o produto” ahahahah

    Muito bom cara!

  47. carlos says:

    cara blz mesmo
    ainda bem q tem gente boa na net pra ajudar kem naum sabe muita coisa
    muito obrigado mesmo
    vlwwwww

  48. Elma says:

    Merece o Grammy da info!
    Sou mais uma a agradecer… Mas nunca é demais!! OBRIGADÃO!!!

  49. jackson says:

    cheguei até avg8 nãotem update

  50. jackson says:

    valeu baixei o assistente que você informou acima e deu certo OBRIGADO!

  51. Rodrigues says:

    Obrigado pela dica. O problema foi resolvido…

  52. Jaqueline says:

    Opa, muito boa dica. Tudo certo agora, maravilha!!!

  53. Rodrigo Desterro says:

    Muito Obrigado!!! Fiz de acordo com os passos que você informou e funcionou direitinho! Obrigado… abraço!!

  54. Carlos André says:

    muuuitissimo obrigado.
    a dica foi otima, e o progrma entao nem se compara.

  55. World Citizen says:

    Muito bom! Problema desapareceu imediatamente.
    Muito Obrigado

  56. Mirian says:

    Meu Deus ! Fui no técnico, reinstalei e nada !
    Mas você! Meu parabéns eternos. Estou em débito !
    Poxa, problema resolvido !
    Você é super, mega inteligente !
    Parabéns mesmo.
    E brigadão !

  57. martim says:

    oh alysson blza

    eu uso o win vista home edition instalei o avg 8.0 free e aconteceu o msm problema eu vi a instrução que vc passou p/ manu mais eu não consigo achar a pasta ( c:\programdata\avg8\update\download )

  58. EDSON RS says:

    MUUUUUUUUito OBRIGADO AMIGO!!

    Problema solucionado!!!

    Abração Tuuudo de bom

  59. Resolvido! obrigado!

  60. Andrea says:

    obrigada!! resolveu mesmo!!

  61. alex says:

    otima explicaçao obrigado

  62. Hildebrando says:

    Obrigado Alysson!
    E parabens pela ajuda!
    Grato.

  63. Kall says:

    Meu sistema operacional é o windows vista e eu consegui seguindo os passos daqui resolver o meu problema. Valeu. Eu ja tinha desinstalado meu AVG uma vez e baixado novamente. Mas agora eu resolvi o meu problema.

  64. Cleverton says:

    Amiguinho, obrigado por tudo. Ainda bem que existem caras como você na NET. Abração e feliz natal e ano novo.

  65. Gibran says:

    Po, valeu mesmo, show a dica !
    abraço

  66. Daiane says:

    Valeu…executei o arquivo e deu tudo certinho
    Obrigada

  67. lucas says:

    AEWWWWWWWWWWWW amigo ja reinstalei meu avg uma vez por isso hoje acordei e vi o erro.procurei e achei teu blog o que me salvou.Se nao fosse vc por fala do progama eu ia procura crack do kaspersky.Vlws a vc e o povo avg que fez o progama.
    OBS:deletei manualmente antes mais nao funfo.uso o XP.

  68. geraldo sérgio de jesus says:

    Resolvi meu problema com a sua dica, muito obrigado.

  69. Jannine says:

    è muito legal quando alguem tem um problema e compartilha a solução com os outros.
    Isso é legal pra tudo na vida!!!
    Continue assim e parabéns vc me ajudou a resolver meu problema

  70. Muito boa sua dica. Valeu mesmo, consertou o problema.

  71. Eduardo says:

    Muito bom, problema resolvido. Obrigado Alysson.

  72. João Batista says:

    Muito obrigado Alisson eu já não tinha mais o que mexer no meu pc para resolver este problema

  73. fernanda says:

    putz… valeu cara!!! Salvou meu pc. t+

  74. luis eduardo says:

    obrigado, resolvido!!!

  75. Paulo says:

    essa foi muito boa…

    resolveu mesmo.

    Obrigado!!

  76. osvaldo filho says:

    gostei muito obrigado pela dica e um feliz ano novo

  77. Eliane Chaves says:

    Alisson,
    Salvou o dia!!!! já estava preparada para reinstalar o AVG quando vi a dica de 11 de novembro de 2008 e… tudo voltou ao normal.
    Você já está em meus favoritos.
    ótimo 2009 para você e continue salvando a nós, pobres mortais não tão digitalizados, OBRIGADA, um grande abraço.
    Eliane

  78. Marianna Suave says:

    Esse tutorial é muito bom, só que não funciona para mim, a pasta “C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\avg8\update\download” do meu pc está vazia, e o link para excluir os arquivos, eu não consigo baixar, da erro.

    Existe alguma solução pro meu caso?
    Obrigada!

  79. Waltedir says:

    muito obrigado deu certo.

  80. Sérgio Luiz says:

    Pow cara vlw! tava dando esse problema aqui.
    Obrigado pela ajuda 😀
    Abraço.

  81. alyssontmv says:

    Olá Mariana,

    Qual a mensagem de erro quando você tenta fazer o download do programa que exclui os arquivos?

  82. alyssontmv says:

    Olá Elaine,
    Sempre estarei postando para ajudar. Feliz 2009 para você e família também e obrigado por colocar o meu blog no favoritos. 😉
    Grande abraço!

  83. Fátima says:

    OBRIGADA! SEGUI AS INSTRUÇÕES E DEU CERTO!

  84. Marcus Vasconcelos says:

    Parabéns…de fato resolveu o problema…muito obrigado..xará…kkk falow.

  85. Luiz Felipe says:

    vlw msm cara 😉
    resolveu aki

  86. Marcelo says:

    Obrigado, resolveu o problema. Bastante útil sua dica. Valeu mesmo!

  87. julianna says:

    muuuito obrigada. Ainda bem q existe gente inteligente e solidária 🙂

  88. Celso says:

    Olá…muito obrigado pela informação, fiz a mudança e deu ok!!!….obrigado.

  89. Jheisson says:

    Essa dica foi demais e resolveu o meu problema! falou!

  90. Andressa says:

    Quando entro na pasta all user, não encontro a seguir dados de aplicativos…
    O q devo fazer.???

  91. Andressa says:

    Qdo vou na pasta all user, não encontro a seguir dados de aplicativos… o q deco fazer? desde ja obrigado pela atenção!

  92. Fragne says:

    vlw amigo muito obrigado mesmo
    tou te devendo um favor velho
    mil vezes obrigado

  93. Mumu says:

    excelente dica

  94. pedro says:

    vlww 😀
    certinho

  95. Leynara says:

    Muito obrigada pela dica da atualização do AVG. Foi SUPER útil!

    Abraço

  96. Júlio Marcus says:

    Olá..amigo….pela segunda vez uso tuas orientções p\ resolver o mesmo problema…
    e ambas as vezes , é claro, deu tudo certo…só tive um pouquinho de dificuldade p q uso o “vista”. MUITO OBRIGADO MESMO…pessoas como vc é q precisamos encontrar pela net..rsrsr..

  97. Igor says:

    vlw excelente dica

  98. Renato says:

    Não estava conseguindo encontrar a pasta mas com o programa da AVG consegui resolver o problema, e foi bem rápido.
    Obrigado!

  99. Wemerson Mendes says:

    Amigo,

    Muito obrigado, a dica foi muito útil aqui. Espero que, Deus possa te abençoar, uma grande abraço.

  100. ruytemberg says:

    Para o windows vista… basta copiar o endereço dado na pag na caixa de endereço do explorer… Excelente dica! Obrigado!

  101. Wilson2k2 says:

    No meu pc essa pasta estava oculta, eu acho que acontece na maioria dos casos então vc que não consegue achar a pasta faça como eu vá em meu computador lá em cima vá em (ferramentas na barra de botões ) depois e em opções de pastas e depois em modo de exibição, depois desce a barra de rolagem e selecione a opção mostrar pastas e arquivos ocultos ai é só fazer o processo indicado no site …Como o Alysson me ajudou nesse problema estou tetando retribuir a ajuda… Espero ter ajudado

    ____________________me desculpem se eu estiver errado___________

  102. Wilson2k2 says:

    Há desculpem a falta de atenção o sistema operacional do meu pc é o Windows XP Home Edition

  103. Tchutchu Cah! says:

    Não consigo excluir os arquivos. Eles vão pra pasta Lixeira, não apagam!!!!

  104. Ricardo says:

    Valeu pela dica, muito útil….

  105. El Buchechom says:

    Valeu pela dica.
    Mas vale a pena lembrar que a pasta …Dados de aplicativos\avg8\update\download encontrase oculta, para localiza-la deve ir em ferramentas>> opções de pastas >> modo de exibição>> em config.avançadas selecione mastrar pastas e arq. ocultos.

  106. ALDIR says:

    AGRADEÇO A DICA – SOU APRENDIZ DE COMPUTADOR E FOI FACIL SEGUIR A ORIENTAÇÃO – TIVE O MESMO PROBLEMA QUE A SONIA E A RESPOSTA PRA ELA ME ORIENTOU A ACHAR A PASTA QUE A DICA PEDE – ENTAO QUERO REPASSAR QUE ESCREVI NA CAIXA DE ENDEREÇO DO MEU COMPUETADOR O ENDEREÇO DA DICA ATÉ – DADOS DO APLICATIVO – POIS SE COLOCAR TODO O ENDEREÇO O WINDOWS NAO LOCALIZOU.
    GRATO PARABENS – DESEJO SAUDE E MNAIS SUCESSO PRA VOCE.

  107. homer says:

    valeeeeu 😀

  108. thaldeon says:

    vlw ae pela dica kra 😀

  109. Vinicius D. says:

    Muito obrigado pela dica.

    valeu mesmo !

    problema resolvido

  110. Carol says:

    Muito obrigada! Está de parabéns! Funcionou aqui!
    Cheguei a pensar q era pq tinha mudado o DNS do meu pc de automático pra manual!
    Abraços!

  111. Lucia Reis says:

    Obrigada alisson. estava com o problema e não achava as pastas, já tava irritada, aí seguí as dúvidas anteriores e conseguir reslver baixando o aplicativo. Uff, valeu pela prestatividade.

  112. big head says:

    vlwww pela ajuda
    salvou meu pescoço!
    abraço

  113. Ragner Lemos says:

    Muito boa a dica!!!

    Funciona mesmo.

    Abraços!

  114. RUBIA says:

    Muito obrigada, eu não entendo nasa de pc, e quando da pane, sempre corro pra quem pode me ajudar. Vc explica com muita clareza, assim é bem melhor pra entender. abraços, e continue sempre ajudando a gente…..

  115. Rogério says:

    Muito obrigado.
    Agora está funcionando.
    Já estava pensando em desinstalar o AVG e instalar outro antivírus.
    Abraço

  116. Vicente says:

    Parabéns e obrigado pela excelente dica. Problema resolvido imediatamente. Mais uma vez, muito obrigado.

    Vicente.

  117. Dimas says:

    Valeu, problema resolvido.

  118. junior santos says:

    Valeu cara!! Muito obrigado mesmo!! abraço.

  119. Jair says:

    Eu sou mais um a agradecer pela excelente dica, obigado pela informação, espero que continue por muito tempo ajudando a quem precsa. muito obrigado mesmo!!!!!

  120. Alexandre Cals says:

    Fiz os passos que vc indicou e chegando lá não existe nada na pasta e agora?

  121. Olá Alexandre,

    Por favor, tente executar o programa disponibilizado pela AVG para corrigir o problema.Citei o link no comentário abaixo:
    https://alyssontmv.wordpress.com/2008/10/27/arquivo-ctf-de-controle-de-atualizacao-invalido/#comment-81

    Me dá um retorno se resolveu ok?

    Abraço

  122. eduardo says:

    sensacional

  123. Rodrigo says:

    Só funcionou com o programa mesmo (deleteupdatefiles.exe).

    Mas em uma outra oportunidade quando os arquivos estavam lá, foi só deletar que resolveu.

    O programa deve ser usado só quando não for encontrado os arquivos lá na pasta indicada.

    Obrigado a todos.

  124. Elza Sacramento says:

    Valeu! Obrigada mesmo! Vc é muito bom!!!!!!!!

  125. Max Wylerson F de Medeiros says:

    Muito obrigado amigo…

  126. Leandro says:

    Obrigado
    vc me salvou desse problema…

  127. Aysha says:

    O meu problema não foi resolvido.. Já formatei o PC mas ainda não adiantou nada… Diz que o Arquivo de Controle de atualização está faltando ou está corrompido. Já executei o deletupdatefiles, já reinstalei o AVG, já formatei o PC inteiro e não funciona.. até alguns programas que eu tento baixar está dando erro, por exemplo o Adobe Reader não estou conseguindo instalar… O que faço??

  128. Olá,
    Pelo histórico que me conta, acredito que você esteja com problemas de internet. Este problema do AVG ocorre por exemplo se no meio do download das atualizações ocorrer algum problema com a conexão e corromper o arquivo de atualização. Se isso ocorre, o AVG não consegue mais atualizar-se tendo que realizar os passos descritos ou executar o programa disponibilizado pela AVG para correção do problema.
    Como você está dizendo que o problema também ocorre com a instalação do acrobat reader e esta depende de internet, o problema muito provavel é com sua internet. Dê uma olhada nisto para depois tentar fazer as correções no AVG e instalações necessárias dos outros softwares.

  129. Cesar Tonini says:

    Olá Alysson…

    Instalei o arquivo e nada aconteceu…não consigo atualizar…o que pode ser?

  130. Flávio Massacesi says:

    poxa aqui não tem essa pasta
    Dados de aplicativos\avg8\update\download ;

    o que eu faço ?

  131. Natália says:

    Bom dia! Meu windows é Vista. Utilizei o caminho C:\ProgramData\avg8\update\download . O mais engraçado é que não havia nenhum arquivo com extensão ctf lá, mas quando tentei novamente atualizar o AVG, ele funcionou.
    Obrigada!

  132. Olá Natália,

    Por favor, verifique no post um comentário que tem um link para um programa da fabricante da AVG para resolver o problema.

  133. Olá Flávio,

    Por favor, verifique no post um comentário que tem um link para um programa da fabricante da AVG para resolver o problema.

  134. Aysha says:

    Bom dia, Alysson!
    Desisti do AVG, tentei todas as suas recomendações e não consegui resolver o problema… Não sei o que aconteceu, e não tenho muita paciência, rssss. Voltei para o Avast, consegui instalar e atualizar sem problemas. Agradeço pela sua ajuda. Fica com Deus.

  135. Flávio Massacesi says:

    Obrigado
    Problema Resolvido
    muito obrigado msm xD

  136. Bom dia Flávio,

    Está tendo uma onda de problemas no AVG. Tive um estouro de acessos neste post que ajuda na resolução do problema. Obrigado pelo retorno positivo da solução.

    Precisando, entre em contato.
    Grande abraço.

  137. Continua dando o mesmo erro na atualização,mesmo com todos os arquivos apagados. O que pode ser?

  138. Nilson Bre says:

    Pessoal,
    Boa Tarde.

    Eu tambem estou com esse problema de atualização “aquivo CTF de cotrole” e minha versão é AVG 8.5 e seguindo essas orientações acima quando chego na pasta Entre na pasta C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\avg8\update\download ; não tem nenhum arquivo .ctf sim arquivo .bin o que faço???

  139. Marcos says:

    Meu amigo, voce é fera.
    Acabei de resolver este problema de atualização do meu pc pelo link indicado. Muito obrigado e continue este belo trabalho de auxilio e informação.

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